ENSEÑAR EL CORAZÓN:
Claves de transformación desde la Economía Social y Solidaria
Reflexiones
sobre la creación del Balance Social de la XES.
El
mercado convencional –a través del supuesto regulador que es la
administración pública- no dispone de mecanismos de control y
diferenciación suficientes para poder discriminar entre aquellas
empresas irresponsables y aquellas que, por sus lógicas de
funcionamiento, podíamos considerar que son agentes activos del
cambio socioeconómico tal y como proponemos desde la Economía
Social y Solidaria (ESS).
Ante
la lógica del libre mercado, donde todo vale –y donde lo que acaba
prevaleciendo es la ley del más fuerte-, es imprescindible generar
mecanismos de identificación robustos, y tutelados colectivamente,
que nos permitan ir aglutinando aquella oferta a quien merece la pena
comprar. Mecanismos que nos ayuden a saber que una organización está
trabajando, no para la maximización de beneficios, sino para
satisfacer las necesidades de sus trabajadoras y de la comunidad
donde se establece.
Estas
reflexiones fueron de las principales motivaciones para la creación
del Balance Social de la XES, y
definimos el Balance
Social como
nuestra principal “cláusula” o “criterio” de compra. Y
abrimos este camino empujados desde las propias prácticas de la ESS,
y esperando que tanto ciudadanía como instituciones públicas se
sumaran, para ir derivando su capacidad de compra –y, por lo tanto,
de generación de actividad económica- hacia la ESS, alimentando
el Mercado
Social y
cortando los flujos hacia las empresas de capital.
Llevamos
ya unos años de camino, y en este artículo os desmenuzamos los
Balances Sociales que se están implementando desde las distintas
redes de REAS
Red de Redes,
con especial énfasis en el de nuestra red, la XES, y los efectos que
están teniendo.
EL
ABC DE LOS BALANCES SOCIALES DE LA ESS
Los
Balances o Auditorías Sociales creadas por las redes confederadas en
REAS red de redes, son herramientas de rendición de cuentas y medida
de impacto social, ambiental y de buen gobierno. Evalúan de forma
sistemática, objetiva y periódica seis grandes características de
toda empresa o entidad que quiera ser considerada ESS y que van en la
línea de los seis principios de la Carta
de la Economía Solidaria:
la política de lucro, la democracia interna, la equidad (con
especial énfasis en la perspectiva feminista), el compromiso
ambiental, el compromiso social y la calidad laboral.
Para
hacerlo, se dispone de una plataforma
tecnológica creada
por las propias redes –basada en los principios del software libre-
que da acceso a un cuestionario a llenar por parte de cada
organización. La herramienta actual la ha desarrollado la XES,
aunque anteriormente se usó – y fue de especial importancia para
extender el uso de los Balances Sociales a todos los territorios- la
herramienta y el apoyo técnico de REAS
Euskadi.
Además, en 2014 se llegó a un acuerdo entre todas las redes
confederadas para compartir una batería acotada de indicadores, que
fuera común a todos los territorios.
Partiendo
de este mínimo común denominador, la plataforma tecnológica que se
está usando permite que, por encima de esta batería de indicadores
compartidos, cada territorio pueda desarrollar su propio itinerario
de Balance o Auditoría Social. Hay itinerarios largos –no básicos
ni acotados- que permiten enviar cuestionarios de evaluación a
distintos grupos de interés, con especial importancia de las
evaluaciones de calidad laboral por parte de las personas
trabajadoras. También existen cuestionarios de evaluación para
empresas y/o personas usuarias o clientas; socias; y personas
voluntarias.
Al
final del proceso, cada balance se revisa y se valida, para que la
organización obtenga su informe de Balance Social; el documento que
describe y muestra sus aportaciones sociales, ambientales y de buen
gobierno.
QUIÉN
LO USA Y PARA QUÉ
Cómo
se puede apreciar en el informe
agregado de 2018,
durante ese período hicieron Balance/Auditoría Social 446
organizaciones a nivel estatal, siendo Cataluña (188), Madrid (78) y
Euskadi (62) los territorios con más organizaciones implicadas. En
total, estas organizaciones generaron 457 millones de euros de
ingresos y ocuparon 11.990 trabajadoras. En la infografía
derivada del informe agregado se
puede apreciar también qué información reportan las empresas y
entidades, y cuáles son, por tanto, los estándares medios de la ESS
española.
Cada
red ha definido su sistema de incentivos alrededor de la elaboración
de los balances: para algunos es obligatorio para formar parte del
mercado social o la red territorial; para otras es abierto a todas
las organizaciones que lo quieran hacer sin necesidad que estén
adheridas a una red; algunas intentan vincularlo a la toma de
decisiones por parte de las administraciones, etc.
En
la pasada edición del encuentro
Idearia se
desarrolló un taller enfocado, precisamente, a identificar medidas
que motivaran el uso de los Balances Sociales de la ESS. Se
definieron cuatro grandes posibles motivaciones que desarrollamos a
continuación:
• Formar
parte de las redes y mercados sociales asociados: la elaboración de
los Balances o Auditorías Sociales es siempre una condición para
formar parte de los mercados sociales territoriales. Esto tiene
distintas implicaciones en función del modelo de mercado social de
cada territorio. En el caso de la XES, por ejemplo, cada
balance se evalúa y
se obtiene una puntuación. Si se obtiene evaluación positiva, la
organización aparece en el catálogo
en línea de Mercado Social.
Además, también se usan los datos para hacer informes agregados que
contribuyen a hacer visible la ESS y sus mercados sociales de cara a
la ciudadanía.
• Auto-evaluar
y trabajar para la mejora continua de la organización: otra gran
motivación que mueve a las empresas y entidades a hacer balance, es
el uso interno que le dan para la mejora continua. Hay organizaciones
que distribuyen el trabajo de recogida de datos y que, con los
resultados, hacen evaluación colectiva y se marcan objetivos de
mejora. En la XES, por ejemplo, hemos desarrollado mucho esta
dimensión, y es por ello que evaluamos cada entidad, comparando sus
resultados con los resultados medios de las organizaciones de su
misma tipología. Como opción añadida, se puede solicitar un
informe de recomendaciones de mejora para orientar esa reflexión
organizativa interna.
• Comunicar
mejor los valores de la organización a su comunidad: hacer este
ejercicio de reporting también tiene una dimensión comunicativa muy
clara, ya que es un ejercicio de transparencia muy efectivo de cara
todos los grupos de interés. De hecho, al acabar el balance, cada
organización puede obtener
una infografía de resultados;
un documento que resume los resultados de la organización de manera
gráfica. Además, algunas entidades añaden siempre el logo de
Balance Social a las facturas, e incluso el enlace a la infografía,
para que las personas u organizaciones clientas puedan ver el corazón
de la entidad.
• Reconocimiento
como ESS por parte de las administraciones: algunas redes, como la
propia XES, llevamos tiempo trabajando por el reconocimiento y la
incorporación del BS en la toma de decisiones para los procesos de
compra pública y gestión de subvenciones de las administraciones,
y, poco a poco, se han abierto algunas brechas. Una de las más
destacables es la obtención de puntuación por la elaboración del
Balance Social en la concurrencia de subvenciones a la ESS del
ayuntamiento de Barcelona. En esta misma convocatoria, además, es
obligatorio presentar un Balance Social con la justificación, y se
recomienda directamente la metodología de la XES. En
esta noticia se
detallan ésta y otras iniciativas.
La
elaboración de los Balances y Auditorías Sociales tiene un carácter
anual, y el período de elaboración es, generalmente, durante los
meses de primavera y verano. Así que ahora estamos en plena campaña
de recogida de datos, y lo hacemos de manera coordinada desde todos
los territorios del estado a través de la estructura confederal de
REAS Red de redes y la plataforma tecnológica que permite ese
trabajo en red. Así que, si sois una organización de ESS y queréis
enseñar el corazón, ¡es el momento de hacerlo!
Fuente:
El
Salto Diario
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