CONSTRUIR COMUNIDAD EN TIEMPOS DE SOLEDAD
Durante décadas, el único paso para formar parte de una comunidad era completar un formulario de inscripción (a veces pagando una cuota) y ¡a disfrutar! Como mínimo, sabías que dentro de esa comunidad te ibas a encontrar personas con unos intereses parecidos a los tuyos, porque, al fin y al cabo, habíais acabado apuntadas en el mismo sitio. Además, esperabas que sucedieran cosas.
Sin embargo, desde hace unos años, vivimos en un mundo muy
acelerado en el que consumimos y producimos a ritmos vertiginosos, lo cual provoca
también que las personas nos juntemos y nos separemos al mismo ritmo.
Haber crecido con internet bajo el brazo ha facilitado
que las
personas más jóvenes pertenezcan a muchas comunidades a la vez. Si
acceder a una comunidad nueva es tan sencillo como abrir una pestaña del
navegador y registrarte en dos minutos, podemos entrar y salir de cada una a
conveniencia.
Uno de los factores clave es que estas nuevas
comunidades no se juntan solamente por intereses (el qué), sino también por
valores (el porqué). Simplemente, conectan en el plano emocional o
intelectual, tienen formas de pensar o de trabajar similares y comparten los
mismos códigos éticos. En definitiva, quieren hacer cosas juntas. Y ya verán
cuáles.
Llevo ya unos cuantos años formando, gestionando y viviendo
comunidades desde todos sus ángulos, así que se me ha ocurrido rescatar algunos
de mis aprendizajes para aquellas personas que quieran empezar a crear una
comunidad con esta nueva filosofía o, simplemente, para quienes tengan
curiosidad por saber cómo conseguimos que un grupo de personas monten saraos
juntas.
Los doce mandamientos para una
comunidad que intenta ser sana:
1. El primer cuidado empieza en ti
Muchas personas se vuelcan tanto en ofrecer su tiempo y su
energía hacia las personas de una comunidad que se genera el efecto rebote: esa
persona acaba quemada porque no se ha cuidado a sí misma y, a la larga, la
comunidad se acaba resintiendo. Ser un poquito egoístas es necesario para vivir
en colectivo.
2. No me vendas tus palabrerías
Las personas tienen que enterarse de qué va la copla de una
comunidad. Generemos imaginarios visuales y narrativos claros, que se entiendan
de un plumazo, con los que puedan empatizar, pero también hacer memes, chistes
internos, incluso pensar un enemigo/rival simbólico en común. Todo eso crea
sensación de equipo.
3. Une los puntos
A esto lo llaman sinergias, pero precisamente es un término
de esos que ya está exprimidísimo. El valor de tener perfiles muy diversos en
una comunidad no es solo esas personas a nivel individual, sino la oportunidad
que tienen para conectar entre ellas. Conozcamos al resto de la gente para
saber a quiénes tenemos que presentar, y que surja la magia (y más cosas).
4. Los canales de la vida moderna
Qué fácil sería comunicar todo por paloma mensajera,
¿verdad? Sin embargo, vivimos rodeados de redes sociales y canales digitales.
Pero ¿por qué tenemos que elegir uno solo? Una comunidad diversa necesita canales
diversos, y su propio uso o desuso va a mutar con el tiempo. No nos casemos con
una herramienta ni lloremos cuando deja de estar de moda.
5. Lo de la parálisis por análisis
A veces entramos en una comunidad con mil ideas, pero
creemos que no debemos ejecutarlas hasta que no las hayamos valorado desde
todas las ópticas filosóficas, éticas y existencialistas posibles. Si le damos
demasiadas vueltas a las cosas, se nos acaba pasando el momentum de
energía. Hay que lanzarse para poder equivocarse y aprender.
6. Pero tampoco fallemos aposta
Equivocarse es indispensable, pero tropezar dos veces con la
misma piedra es masoquismo. Si ya tenemos precedentes de que algo no funciona,
pasemos esos conocimientos a los nuevos miembros para que el camino siga
construyéndose. Darse de leches no es la única manera de aprender, aunque
algunos gurús nos quieran meter ese mantra en la cabeza.
7. El laboratorio de experimentos
Un punto medio para solucionar los dos asuntos anteriores es
definir claramente qué partes de la comunidad son más intocables (que dependan
solo de un pequeño equipo con experiencia), y en qué otras debemos crear sandboxes controlados
para que cualquier miembro pueda expresar su creatividad sin filtros y proponer
cualquier locura que se le ocurra.
8. La horizontalidad no siempre es positiva
Este concepto tan de moda hoy en día nos invita a crear
debates abiertos ante cada toma de decisión, pero, si estamos hablando de un
tema específico, ¿no deberíamos escuchar con más atención a la persona experta
en ello? Repartir roles, distribuir tareas o especializarse no atenta contra la
horizontalidad, es la base de ella.
9. Diferenciemos ideas de personas
Esto es una máxima de cualquier proceso creativo, pero nunca
nunca opinemos sobre una idea con argumentos ad hominem, aunque sea
la más absurda del mundo. Una crítica inoportuna puede ser suficiente para que
una persona se sienta excluida. Es necesario generar una cultura interna de la
opinión y la sana discusión, algo que no es tan habitual en nuestra sociedad
actual.
10. No te metas en política
Aunque esto da para debate intenso, pienso que una comunidad
siempre es política, en el sentido de que son un grupo de personas que se alían
por unos valores, ideales u objetivos. Aprovechemos ese poder activista de una
forma beneficiosa también para quienes no son parte de la comunidad, como, por
ejemplo, el entorno sobre el que nos movemos.
11. Asumamos que la gente cambia
Si montamos una comunidad basada en una profesión, podemos
esperar que sus miembros duren ahí mucho tiempo; al fin y al cabo, un título es
para toda la vida. Sin embargo, cuando nos unimos por estos valores más
intangibles, por ejemplo, una causa, es normal que las personas vayan y vengan,
porque sus intereses y motivaciones también cambian con el tiempo. No les
guardemos rencor.
12. ¿Pero usted qué quiere?
Parece la pregunta más tonta de todas, pero no viene mal
recordar de vez en cuando por qué está cada persona en una comunidad. La
principal diferencia que he visto causante de conflictos es cuando una persona
quiere aportar a la comunidad como hobby, pero otra lo siente como
un trabajo. El tipo de comunidad que somos (y queremos ser) va a definir todo
lo de arriba.
La comunidad con la que aprendí la mayoría de estas
lecciones es la comunidad AIDI, un grupo de personas activistas,
creativas y emprendedoras que utilizamos nuestra pasión por la cultura, el arte
o la tecnología como palanca para sacar adelante iniciativas colectivas con un
impacto social positivo, especialmente ante la que se nos viene encima. Si
queréis experimentar la magia de las comunidades, os animo a que vengáis a
cualquiera de los eventos que organizamos.
Y si, además, te apetece profundizar sobre cada uno de los
aprendizajes o explorar más sobre este y otros temas que involucran al diseño,
la cultura, la innovación y el impacto social, puedes leerlo en mi libro El Diseño NO Existe.
Daniel
Llamas es colaborador de Fundación Nadine
https://www.yorokobu.es/crera-comunidad/?utm_campaign=twitter
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