APRENDER A COMUNICARNOS SIN VIOLENCIA
Fue entonces cuando creó un primer manual de entrenamiento del modelo que preparó (observaciones, sentimientos y deseos orientados a la acción). Treinta años después, ese modelo evolucionó hasta su forma actual: observaciones, sentimientos, necesidades y peticiones.
Basado en esos principios, el equipo formado por Jose
Abellán (Ciudad
de la Sombra), Clara Sepulcre (Labalaire)
y la ilustradora María Pascual, más conocida como María Maraña han
creado el juego Jirafas y Chacales. «Hace 5 años, Clara y
Jose descubrimos la CNV y empezamos a imaginar un juego donde poder
practicarla», explican sus creadores.
«Porque la comunicación, en demasiadas ocasiones, es muy
complicada: oímos cosas que nos alteran, se escuchan cosas que no hemos dicho,
se quedan sin solucionar temas importantes… ¡un jaleo! Por eso nos tiramos a la
piscina y empezamos a crear un juego donde poder divertirse, equivocarse,
repetir y, sin darse cuenta, aprender una comunicación desde el corazón y el
respeto mutuo. Porque sabemos que si jugamos, aprendemos».
Con la dinámica desarrollada, encargaron las ilustraciones a
María Maraña y el resultado les encantó. «Al tener este material, sentimos una
bella responsabilidad de acabar de darle forma al juego, cosa que tardamos tres
años en conseguir (muchas ideas desechadas, testings reveladores
y prototipos diferentes)». Justo al inicio de la pandemia, lanzaron una campaña
de crowdfunding para una primera edición limitada del juego
que agotaron. Ahora lanzan una segunda campaña también en Verkami para producir una
segunda edición mejorada del juego y también limitada.
Jirafas y Chacales es un juego de cartas en el
que, a través de un role playing, se simulan situaciones que se
pueden jugar desde el punto de vista de una jirafa o de un chacal. «Cuando
estamos en modo chacal, hablamos desde la mente con un lenguaje lleno de
trampas (es decir, de juicios que no nos dejan expresar realmente lo que
queremos decir y dificultan nuestra comunicación y el poder llegar al otro
desde el corazón). Y cuando estamos en modo jirafa, hablamos desde el corazón y
establecemos puentes (nos comunicamos empática y autoempáticamente)».
La elección de estos dos animales es un homenaje al creador
de la comunicación no violenta. «Marshall
Rosenberg utilizaba en sus charlas dos marionetas: un chacal y una jirafa».
El chacal es un animal que camina sin levantar la vista del suelo, come carroña
y, según el autor, su lenguaje es un lenguaje de juicios, exigencias, culpas,
reproches y consejos. Su objetivo es querer cambiar al otro y reaccionar,
usando un lenguaje que aleja. La jirafa, al tener el cuello tan largo, tiene
una visión más alejada de las situaciones y es el animal terrestre con el
corazón más grande. Según el autor, es un animal que habla poco, escucha mucho
y le afectan menos las cosas. Su objetivo es cuidar la relación aceptando al
otro (y a una misma), usando un lenguaje que acerca».
Además de las cartas, el juego incluye un mapa de
sentimientos que ayuda a profundizar en los cuatro pasos para la CNV que
definió Rosenberg en su modelo. Un A3 con dos caras: una con indicaciones
específicas para seguir esos cuatro pasos y un pequeño mapa adicional con una
breve recopilación de sentimientos y necesidades universales que pueden servir
como guía en la partida («y en el día a día»). En la otra cara se muestran más
de 100 de esos sentimientos y necesidades conectados entre sí «para ampliar
nuestro vocabulario y ofrecer propuestas más auténticas y sinceras».
«Desde Jirafas y Chacales quisimos, desde
el principio, hacer sencillo lo complejo, pero sin simplificarlo. Y a veces
pasa con los sentimientos y necesidades como con los colores: ¡que con cuatro o
cinco tiramos millas! Por eso creíamos que era importante ofrecer una
herramienta para detectar sentimientos y necesidades que fuera lúdica,
divertida, diversa y con una estética cuidada».
«La narrativa de la imagen es parte del juego y de su
contenido. Por eso quisimos contar con el trabajo de María Maraña para las
ilustraciones del juego. Antes de Jirafas y Chacales ya
habíamos colaborado con ella en otros proyectos y conocíamos su trabajo y
trayectoria, siempre ligada a proyectos de carácter social, educativo y
cultural. Pensamos que su estilo característico conseguiría contar y conectar a
través de la imagen con el público, y así ha sido; hay muchas personas que de
primeras se acercan al juego porque les resulta visualmente atractivo».
«Una constante que ha tenido presente María, en varias de
las ilustraciones, es la idea de reflejar la conexión con las demás personas y
con nosotras mismas. Por eso en muchas de ellas aparece el recurso de la
simetría entre elementos que se relacionan en forma de espejo», aclaran los
creadores de Jirafas y Chacales.
«A las imágenes que ilustran los cuatro pasos de la CNV
quisimos darles ese valor de proceso. Por eso funcionan de forma independiente,
cada una con su simbolismo interno, conceptualizando la idea de cada paso de la
CNV; pero se unen entre sí a través de algunos elementos gráficos
interconectando las cuatro cartas para darle ese sentido de camino
procesual. María supo encontrar una estética que expresa claridad y que
conecta con un público general a través de la sensibilidad y la magia del
simbolismo».
En el fondo, se trata de practicar de una manera lúdica una
comunicación empática. Porque eso, empatía, es lo que parece faltar en la
manera en la que interactuamos como sociedad hoy en día. Para muestra, una
sesión parlamentaria. «El tema de la comunicación en la política contemporánea
es un tema controvertido, ya que la empatía, a veces, se usa como una
estrategia y no como un acto de amor», opina el equipo creativo del juego.
«Nosotras creemos que la empatía, así como la comunicación
empática, es un acto de amor», expresan los tres creadores del
juego. «Desde la neurociencia hay un debate de si la empatía es algo
instintivo o si, por el contrario, es algo que se aprende. De hecho, desde hace
15 años se está demostrando esto último: si una persona crece y vive en una
burbuja, le cuesta muchísimo ponerse en la piel del que piensa distinto. Por
eso es importante entender a la otra persona (y a nosotras mismas): cuanto más
nos dedicamos a vivir para los otros y no solamente para nosotros mismos, ¡más
conexiones neuronales generamos! Y nos permitirán empatizar con quienes
consideramos distintos y aprender de la visión ajena».
Y concluyen: «Es importante saber que la empatía y la
violencia son incompatibles entre sí. Y, gracias a numerosas evidencias
científicas realizadas desde la neuropsicología, sabemos que mientras nuestra
comprensión aumenta, decrece nuestra inclinación a la beligerancia».
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