COSTOS DE LA PRIVACIDAD Y LA REPUTACIÓN
“Este libro contiene
una historia imaginaria que he creado, inventado, redactado y copiado. No he
escrito más que esto en toda mi vida y me atrevo a creer que no le desagradará.
Hasta ahora no le conocía más que su nombre y sólo hace unos pocos días una
mujer que lo ama me dijo que es usted uno de los pocos hombres que no se aterra
de sí mismo y el único que ha tenido el valor de aconsejar la muerte a muchos
de sus semejantes. A causa de esto he pensado leerle mi historia, que narra la
vida de un hombre fantástico al que le ocurren las más singulares e insólitas
aventuras. Cuando usted la haya escuchado me dirá qué debo hacer. Si mi
historia le agrada, me prometerá hacerme célebre en el plazo de un año; si no
le gusta me mataré dentro de veinticuatro horas. Dígame si acepta estas
condiciones y comenzaré”.
Este es el inicio de un cuento del escritor italiano Giovanni Papini publicado en 1906 cuyo título es “Una historia completamente absurda”. Si se me permite contar el final, les puedo adelantar que efectivamente el contenido del libro no fue del agrado de nuestro protagonista y conocer las razones de esa inconformidad nos permitirá reflexionar sobre algunas características de la actualidad.
Es que aun cuando cien años después esto resulte sorprendente,
el protagonista se incomodó con el contenido del libro por la sencilla razón de
que éste narraba puntillosamente cada hecho de su vida, desde el más importante
hasta el más trivial. Todo. Absolutamente todo. Desde su nacimiento hasta el
preciso momento en que el visitante lo narraba. ¿Qué haríamos si nos
encontrásemos en una situación así? Lo sorprendente es que la respuesta podría
variar un siglo después.
El punto es que, como les indicaba más arriba, el
protagonista se sirve del acuerdo que le habían propuesto para evitar que ese
libro, que no era otra cosa que la historia de su vida, se publique. Sin
embargo, bien entrado ya el siglo XXI, no serían pocos los que interpretarían
como una bendición poder dar a conocer al público cada uno de los detalles de
sus vidas. De hecho, ni siquiera hace falta recurrir a la literatura fantástica
para conseguirlo; con solo echar mano a la tecnología alcanza.
Sin ir más lejos, un fenómeno que lleva ya al menos una
década, es el de los self-trackers, lo que podría traducirse como
“autorastreadores”. Cantidad de pasos, horas y calidad del sueño, frecuencia
cardíaca, ciclo menstrual, calorías consumidas, tiempo transcurrido en redes
sociales, vasos de agua, horas de ejercicio, glucemia, frecuencia sexual,
geolocalización, etc., son solo algunos de los datos que los self-trackers obtienen
de sí mismos y que se encuentran impulsados por el paradigma de la vida
saludable. Con todo, cabe aclarar que, si de paradigmas hablamos, habría que
retrotraerse bastante más atrás para entender este fenómeno como parte de esta
tendencia hacia la cuantificación del yo cuyo origen data de, al menos, el
siglo XIX.
Sin embargo, claro, el gran salto que adelanta el proceso es
el avance tecnológico: con dispositivos cada vez más pequeños que pueden
adosarse a los cuerpos y sistemas con una casi infinita capacidad de
almacenamiento de datos, era solo cuestión de tiempo observar la aceleración
del proceso. Máxime si a esto le sumamos el hecho de que la principal mercancía
a intercambiar hoy son los datos mientras toda nuestra atención se posa en cómo
somos vistos por los demás en nuestras redes sociales. Si no hay nada
inteligente para decir que al menos haya imágenes y datos irrelevantes.
Llegados a este punto es necesario recalcar que esta obsesión
por los datos propios y el control suele, en general, venir acompañada de la
necesidad de hacerlo público. Se trata entonces de un autocontrol pero que está
sobre todo dirigido a los demás. Este fenómeno, que causaría la envidia del más
sofisticado y autoritario aparato de vigilancia estatal, sobre todo porque en
este caso es voluntario, tiene varias consecuencias. Entre ellas, la
proliferación de la sospecha: si todos mostramos, el que no muestra esconde
algo. ¿Acaso estás consumiendo demasiado azúcar? ¿Tienes amantes? ¿Te escondes
de tu pareja? ¿Y cuál ha sido tu aporte del día de hoy a la lucha contra el
cambio climático?
Otra consecuencia es un corrimiento lento pero efectivo de
los límites entre lo que es un derecho y lo que es un servicio. Algunos hablan
de la ryanairización de la vida social pero es algo más
profundo todavía. Por ryanairización entendemos la cada vez
más delirante segmentación de costos a los cuales nos enfrentamos en nuestra
vida diaria, modelo que parece extrapolado de las empresas de aviación low
cost. En algo que se puede ver en el contexto pospandemia con mayor
profundidad, el costo inicial de un pasaje en Ryanair o cualquier otra
empresa low cost, suele ser irrisorio al principio pero solo podrá
sostenerse ese precio si se viaja sin maleta, desnudo y colgado del ala. En
cualquier otro caso usted deberá pagar cargos extras sorprendentemente altos.
Algunos años atrás, cuando se acuñó el término, el escándalo
surgió porque la empresa pretendió que se pague un cargo extra por ir al baño.
Aunque finalmente esto no prosperó y los usuarios unidos logramos sostener
nuestro derecho a orinar libremente, es real que, incluso en sociedades donde
existe un Estado de Bienestar más o menos en pie, cualquier plan de vida que
suponga algo más que una miserable existencia biológica (aunque a veces ni eso
porque la atención de la salud pública cada vez es más paupérrima), supone un
costo extra.
Pero les decía que era algo más que ryanairización de
la vida y el ejemplo más claro se puede observar con el surgimiento de algunas
de las aplicaciones favoritas de los self-trackers. Gracias a ellas
podemos tener los datos más precisos acerca de nuestro cuerpo sin tener que
pagar ni un solo centavo. En todo caso, solo estamos entregando nuestros datos
gratuitamente para que la compañía saque su provecho comercial vendiéndolos a
terceros o utilizándolos para redireccionar publicidad. Sin embargo, la
voracidad es tal que algunas de estas aplicaciones ofrecen esta información a
cambio de que la misma se publique automáticamente. Para los self-trackers deseosos
de mostrarle al mundo sus rutinas saludables puede resultar hasta deseable pero
aquellos pocos que consideran que no es una buena idea que el mundo entero sepa
cuántos vasos de agua he tomado hoy o dónde me encuentro en este momento
haciendo ejercicios, deberán pagar para que esa información no circule.
Efectivamente, se da por sentado que lo natural es estar
expuesto, de modo que tener privacidad es un servicio que tiene un costo
mensual. Ya no se trata de un derecho sino de un servicio que una compañía me
brinda. Esto significa que ya no tengo que cuidarme de un Estado que
eventualmente me espíe. Ahora la relación es con una compañía privada a la que
le brindé voluntariamente mis datos. Si tengo el dinero, puedo acceder al
servicio de mi privacidad. Si no lo tengo, mis datos personales serán públicos.
En la misma línea, es de esperar que cada vez tengan más
presencia aquellas empresas encargadas de mejorar la reputación de los
usuarios. Esto que pudiera parecer de interés para un grupo pequeño de
personalidades famosas o políticos, se está transformando en una necesidad para
una gran mayoría especialmente si tomamos en cuenta que ya hay generaciones
enteras que desde su temprana adolescencia llevan volcando a las redes todo
tipo de mensajes que pueden ser usados en su contra diez o quince años después;
y si prestamos atención al modo en que empresas e instituciones deciden sus
nuevas contrataciones a través de una búsqueda básica en redes sociales.
Quienes posean el dinero podrán gozar de la reputación
necesaria gracias al trabajo de empresas encargadas de borrar o esconder de los
buscadores los mensajes o acciones inconvenientes; al resto solo le queda la
condena virtual que deviene real, en algunos casos, por un mensaje escrito a
los trece años de edad en una red social que ya no existe.
El cuento de Papini reflejaba la atemorizante posibilidad de
que alguien pudiera saber todo de nosotros. En la actualidad, el narcisismo de
la sociedad y el vivir una vida hacia los otros ha hecho que esa posibilidad
deje de ser literatura fantástica para transformarse en una necesidad. Cuando
todos buscan ser vistos y llamar la atención, la privacidad y la reputación
tienen un costo y devienen un privilegio para unos pocos.
https://disidentia.com/los-costos-de-la-privacidad-y-la-reputacion/
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